Εταιρικά στοιχεία και νομική γνωστοποίηση

1. Φορέας λειτουργίας

• Επωνυμία: EMEN ECOMMERCE MANAGEMENT LTD
• Εμπορική ονομασία υπηρεσίας: EMEN / EMEN Marketplace
• Νομική μορφή: Ιδιωτική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης (private limited company)
• Μητρώο: Companies House, England and Wales
• Company number: 15300650
• UK VAT Registration Number: GB 498 4841 27
• Registered office: 12 London Road, Morden, England, SM4 5BQ, United Kingdom
• Ιστότοπος: https://emen.gr

2. Ρόλος του EMEN

Η εταιρεία, η οποία είναι συσταθείσα και εγγεγραμμένη στην Αγγλία και Ουαλία, παρέχει την τεχνική και εμπορική υποδομή του EMEN, μέσω της οποίας ανεξάρτητοι επαγγελματίες πωλητές παρουσιάζουν και διαθέτουν προϊόντα σε καταναλωτές.

Εκτός αν αναγράφεται ρητά διαφορετικά σε συγκεκριμένη προσφορά, πωλητής και αντισυμβαλλόμενος του καταναλωτή για την πώληση του προϊόντος είναι το κατάστημα ή η επιχείρηση που ταυτοποιείται στη σελίδα προϊόντος και πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Το EMEN παραμένει πάροχος της υπηρεσίας marketplace και υποστήριξης της συναλλαγής.

Η διευκόλυνση της παραγγελίας ή της πληρωμής δεν καθιστά από μόνη της την εταιρεία πωλητή, κατασκευαστή, εισαγωγέα ή εκδότη του παραστατικού λιανικής. Ο εκάστοτε seller παραμένει ο merchant of record για τη δική του πώληση, εκδίδει το νόμιμο παραστατικό και αποδίδει τον Φ.Π.Α. της πώλησης.

3. Επίσημα σημεία επικοινωνίας

• Γενικές πληροφορίες: info@emen.gr
• Υποστήριξη πελατών: support@emen.gr
• Νομικά θέματα, DSA και αναφορές παράνομου περιεχομένου: legal@emen.gr
• Προσωπικά δεδομένα: privacy@emen.gr
• Συνεργάτες και sellers: sellers@emen.gr
• Επιστροφές και ακυρώσεις: returns@emen.gr

4. Ταυτότητα του πωλητή

Η ταυτότητα, η επαγγελματική διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας του εκάστοτε πωλητή εμφανίζονται στο κατάστημά του, στη σελίδα προϊόντος ή/και στο checkout πριν από την υποβολή παραγγελίας. Τα ίδια στοιχεία αποτυπώνονται στην επιβεβαίωση παραγγελίας ή στο νόμιμο παραστατικό.

Αν ένα καλάθι περιλαμβάνει προϊόντα από περισσότερους πωλητές, δημιουργούνται διακριτές σχέσεις πώλησης με κάθε πωλητή, ακόμη και αν η πληρωμή παρουσιάζεται σε ενιαία ροή.

5. Έναρξη εφαρμογής λειτουργιών

Όροι που αφορούν λειτουργίες οι οποίες δεν έχουν ακόμη ενεργοποιηθεί, όπως πραγματικές πληρωμές, λογαριασμοί ή συνδρομές sellers, εφαρμόζονται από τη στιγμή που η αντίστοιχη λειτουργία τίθεται σε παραγωγική χρήση και γνωστοποιείται στον χρήστη.